Levering til SverigeDA / SEKSprog · Levering til

Priser og betalingsvaluta følger dit leveringsland: Sverige · SEK, Danmark · DKK, Norge · NOK, alle øvrige EU-lande · EUR.

CULTCO
CULTCO / Hjælp og FAQ

Spørgsmål og svar.

Hjælp til dig, der handler, sælger eller er medlem. Vælg dit område nedenfor.

Kunder

Ordrer, levering og din konto.

Kan jeg købe fra flere brands samtidig?

Ja. Læg produkter fra flere brands i samme kurv, og betal samlet. Din ordre deles derefter op i en separat forsendelse for hvert brand.

Se vores brands
Skal jeg have en konto for at bestille?

Nej. Du kan betale som gæst med dine kontakt- og leveringsoplysninger. Det er valgfrit at oprette en konto.

Hvordan betaler jeg?

Kortbetalinger behandles via Stripe. De betalingsmuligheder, der er tilgængelige for din ordre, vises ved betaling. Gennemgå totalbeløbet, før du betaler.

Hvilken valuta betaler jeg i?

Dit leveringsland bestemmer betalingsvalutaen: Sverige bruger SEK, Danmark DKK, Norge NOK og alle øvrige EU-lande EUR. Priser fastsættes separat for hver valuta. Cultco omregner ikke priser med løbende valutakurser.

Hvorfor er der separate fragtpriser?

Hvert brand sender sin egen pakke. Fragtpriser vises separat for hvert brand ved betaling og indgår i ordrens totalbeløb. Produkter fra forskellige brands kan ankomme hver for sig.

Kan alle brands levere til mit land?

Leveringsmuligheder afhænger af brand og destination. Vælg dit leveringsland i kurven eller ved betaling for at se tilgængelige muligheder og fragtpriser. Kontakt os før bestilling, hvis en mulighed ikke er tilgængelig.

Hvor finder jeg oplysninger om retur?

Se butikkens vilkår og oplysningerne for det relevante brand. Hvis du har brug for hjælp til en returnering, kan du sende os en e-mail med dit ordrenummer og det pågældende produkt, så vi kan henvise dig til de rette oplysninger.

Læs butikkens vilkår
Hvordan logger jeg ind på min kundekonto?

Åbn Konto, og indtast din e-mailadresse. Vi sender dig en login-kode via e-mail. På din kundekonto kan du administrere dine oplysninger og se de ordrer, der er knyttet til kontoen.

Åbn din konto

Brands

Dit brand, dit arbejdsområde og Circle.

Kan mit brand sælge på Cultco?

Du kan sende en brandansøgning til gennemgang. Hvis dit brand godkendes, modtager du en sikker invitation til at oprette adgang til arbejdsområdet. Brandadministratorer bruger det separate brandlogin.

Ansøg som brand
Hvordan administrerer jeg mit brand?

Efter godkendelse får du en sikker invitation til at oprette dit login. Dit brands kontrolpanel indeholder produkter, ordrer og leveringsindstillinger. Kontakt os for adgang, hvis dit brand allerede findes på Cultco.

Hvordan bliver mit brand en del af Circle?

Cultco administrerer tilmelding af godkendte brands. Cultco finansierer belønninger ved lanceringen; fremtidige bidrag fra brands kræver en separat aftale. Kontakt os om deltagelse og læs brandvilkårene.

Vilkår for brands

Circle-medlemmer

Optjen point. Find belønninger. Få mere ud af medlemskabet.

Hvornår kan jeg bruge mine point?

Velkomstpoint er tilgængelige efter tilmelding med en verificeret konto. Købspoint afventer i 24 dage efter afsendelse. Pointkontoen viser tilgængelige og afventende point hver for sig.

Cultco Circle
Hvilke produkter tæller?

Produkter fra tilmeldte brands tæller, medmindre de er undtaget. Se pointoplysningerne på produktsiden. Point kan ikke betale fragt.

Cultco Circle
Hvad sker der ved returnering?

Vi tilbagefører købspoint for returnerede varer og gendanner point brugt på dem. Tilbagebetalingen baseres på det faktisk betalte beløb.

Cultco Circle
Kan jeg få point for en ærlig anmeldelse?

Ja, når anmeldelsesbelønninger er aktiveret. Kun verificerede køb tæller, én gang pr. produkt og konto. Alle vurderinger giver samme belønning. Belønnede anmeldelser mærkes.

Cultco Circle
Hvordan fungerer pointbutikken?

Alle kan kigge. Medlemmer betaler hele pointprisen; fragt betales separat til brandets normale pris. Belønningsordrer er adskilt fra indkøbskurven og giver ingen købs- eller anmeldelsespoint.

Pointbutik

Har du stadig et spørgsmål?

Spørg os om et produkt, før du køber, eller oplys dit ordrenummer, hvis du har brug for hjælp til en ordre.

hej@cultco.com
Hold dig opdateret
CULTCO
Hold dig opdateret

Små opdagelser. En lille tak.

Nyheder, uafhængige brands og små ritualer. Bekræft din e-mail og få 15% på kvalificerede produkter i én ordre.

Vi sender et bekræftelseslink. Du tilmeldes først, når du bekræfter.

Vilkår for velkomsttilbud

Ét velkomsttilbud på 15% pr. bekræftet e-mail, gyldigt i 14 dage fra første bekræftelse. Outlet, allerede nedsatte varer, pointvarer og fragt er undtaget. Tilbuddet tilføjes automatisk ved betaling på hjemmesiden med den bekræftede e-mail. Det kombineres ikke med point eller anden rabat; den laveste samlede betaling bruges. Grænsen for fri fragt beregnes efter rabat. En uafsluttet betaling reserverer tilbuddet, indtil den er sikkert annulleret. Brugte tilbud genudstedes ikke ved returnering. En ny tilmelding forlænger ikke tilbuddet.

Circle-medlemskab er separat og valgfrit. De eksisterende velkomstpoint ændres ikke. Cultco Circle →

Find din ting.

Duft Kropspleje Livsstil Te & ritualer Kollektioner
Brug for hjælp?

Nødvendige cookies får butikken til at fungere. Valgfrie Google Analytics-cookies hjælper os med at forstå besøg på offentlige butikssider, hvis du tillader dem. Du kan altid ændre dit valg her.

CULTCO / Hjælp og FAQ

Hvordan kan vi hjælpe?

Vælg et emne

Find et hurtigt svar, eller skriv til os for at få hjælp med din ordre.

CULTCO

Din kurv