Levering til NorgeNB / NOKSpråk · Lever til

Priser og betalingsvaluta følger leveringslandet ditt: Sverige · SEK, Danmark · DKK, Norge · NOK, alle andre EU-land · EUR.

CULTCO
CULTCO / Hjelp og vanlige spørsmål

Spørsmål og svar.

Hjelp for deg som handler, selger eller er medlem. Velg ditt område nedenfor.

Kunder

Bestillinger, levering og kontoen din.

Kan jeg handle fra flere merker samtidig?

Ja. Legg produkter fra ulike merker i samme handlekurv og betal samlet. Bestillingen deles deretter i en egen forsendelse for hvert merke.

Utforsk merkene
Trenger jeg en konto for å bestille?

Nei. Du kan handle som gjest med kontakt- og leveringsopplysningene dine. Det er valgfritt å opprette en konto.

Hvordan betaler jeg?

Kortbetalinger behandles gjennom Stripe. Betalingsalternativene for bestillingen vises i kassen. Kontroller totalsummen før du fullfører betalingen.

Hvilken valuta betaler jeg i?

Leveringslandet bestemmer betalingsvalutaen: Sverige bruker SEK, Danmark DKK, Norge NOK og alle andre EU-land EUR. Prisene fastsettes separat for hver valuta. Cultco omregner ikke priser med løpende valutakurser.

Hvorfor er det separate fraktkostnader?

Hvert merke sender sin egen pakke. Fraktkostnader vises separat per merke i kassen og inngår i bestillingens totalbeløp. Produkter fra ulike merker kan komme hver for seg.

Kan alle merker levere til landet mitt?

Leveringsmulighetene avhenger av merket og destinasjonen. Velg leveringsland i handlekurven eller kassen for å se tilgjengelige alternativer og fraktkostnader. Kontakt oss før du bestiller hvis et alternativ ikke er tilgjengelig.

Hvor finner jeg informasjon om retur?

Se butikkens vilkår og opplysningene for det aktuelle merket. Hvis du trenger hjelp med en retur, send oss en e-post med ordrenummer og hvilket produkt det gjelder, så kan vi vise deg riktig informasjon.

Les butikkens vilkår
Hvordan logger jeg inn på kundekontoen min?

Åpne Konto og oppgi e-postadressen din. Vi sender deg en innloggingskode på e-post. På kundekontoen kan du administrere opplysningene dine og se bestillingene som er knyttet til den.

Åpne kontoen din

Merkevarer

Merkevaren din, arbeidsområdet ditt og Circle.

Kan merket mitt selge på Cultco?

Du kan sende inn en merkesøknad til gjennomgang. Hvis merket godkjennes, får du en sikker invitasjon for å opprette tilgang til arbeidsområdet. Merkeadministratorer bruker den separate merkeinnloggingen.

Søk som merke
Hvordan administrerer jeg merkevaren min?

Etter godkjenning får du en sikker invitasjon til å opprette innlogging. Merkevarens kontrollpanel inneholder produkter, bestillinger og leveringsinnstillinger. Kontakt oss for tilgang hvis merkevaren allerede finnes på Cultco.

Hvordan blir merkevaren min med i Circle?

Cultco administrerer innmelding av godkjente merkevarer. Cultco finansierer belønningene ved lansering; fremtidige bidrag fra merkevarer krever en separat avtale. Kontakt oss om deltakelse og les merkevarevilkårene.

Vilkår for merker

Circle-medlemmer

Tjen poeng. Finn belønninger. Få mer ut av medlemskapet.

Når kan jeg bruke poengene?

Velkomstpoeng er tilgjengelige etter innmelding med bekreftet konto. Kjøpspoeng venter i 24 dager etter utsending. Kontoen viser tilgjengelige og ventende poeng separat.

Cultco Circle
Hvilke produkter teller?

Produkter fra innmeldte merker teller med mindre de er unntatt. Se poenginformasjonen på produktsiden. Poeng kan ikke betale frakt.

Cultco Circle
Hva skjer ved retur?

Vi trekker tilbake kjøpspoeng for returnerte varer og gjenoppretter poengene brukt på dem. Refusjonen bygger på beløpet du faktisk betalte.

Cultco Circle
Kan jeg få poeng for en ærlig anmeldelse?

Ja, når anmeldelsesbelønninger er aktivert. Bare bekreftede kjøp teller, én gang per produkt og konto. Alle vurderinger gir samme belønning. Belønnede anmeldelser merkes.

Cultco Circle
Hvordan fungerer poengbutikken?

Alle kan se. Medlemmer betaler hele poengprisen; frakt betales separat til merkets vanlige pris. Belønningsordrer er adskilt fra handlekurven og gir ingen kjøps- eller anmeldelsespoeng.

Poengbutikk

Har du flere spørsmål?

Spør oss om et produkt før du kjøper, eller oppgi ordrenummeret hvis du trenger hjelp med en bestilling.

hej@cultco.com
Hold deg oppdatert
CULTCO
Hold deg oppdatert

Små oppdagelser. En liten takk.

Nyheter, uavhengige merker og små ritualer. Bekreft e-posten din og få 15% på kvalifiserte produkter i én bestilling.

Vi sender en bekreftelseslenke. Du blir ikke påmeldt før du bekrefter.

Vilkår for velkomsttilbudet

Ett velkomsttilbud på 15% per bekreftet e-postadresse, gyldig i 14 dager fra første bekreftelse. Outlet, allerede nedsatte varer, poengvarer og frakt er unntatt. Tilbudet legges automatisk til i nettbutikkens kasse med den bekreftede e-postadressen. Det kombineres ikke med poeng eller annen rabatt; den laveste totalsummen brukes. Grensen for gratis frakt beregnes etter rabatt. En ufullført betaling reserverer tilbudet til den er trygt avbrutt. Brukte tilbud utstedes ikke på nytt etter retur. Ny påmelding forlenger ikke tilbudet.

Circle-medlemskap er separat og frivillig. De eksisterende velkomstpoengene endres ikke. Cultco Circle →

Finn din greie.

Duft Kroppspleie Livsstil Te & ritualer Kolleksjoner
Trenger du hjelp?

Nødvendige informasjonskapsler får butikken til å fungere. Valgfrie Google Analytics-informasjonskapsler hjelper oss å forstå besøk på offentlige butikksider, bare hvis du tillater dem. Du kan alltid endre valget ditt her.

CULTCO / Hjelp og vanlige spørsmål

Hvordan kan vi hjelpe?

Velg et tema

Finn et raskt svar, eller send oss en e-post for hjelp med ordren din.

CULTCO

Handlekurven din