Leverans till FinlandSV / EURSpråk · Leverera till

Priser och betalningsvaluta följer ditt leveransland: Sverige · SEK, Danmark · DKK, Norge · NOK, alla övriga EU-länder · EUR.

CULTCO
CULTCO / Hjälp och vanliga frågor

Frågor och svar.

Hjälp för dig som handlar, säljer eller är medlem. Välj ditt område nedan.

Kunder

Beställningar, leverans och ditt konto.

Kan jag handla från flera varumärken samtidigt?

Ja. Lägg produkter från olika varumärken i samma varukorg och betala i en gemensam kassa. Beställningen delas sedan upp i en separat försändelse för varje varumärke.

Utforska varumärkena
Behöver jag ett konto för att beställa?

Nej. Du kan handla som gäst med dina kontakt- och leveransuppgifter. Det är frivilligt att skapa ett konto.

Hur betalar jag?

Kortbetalningar hanteras via Stripe. De betalningsalternativ som är tillgängliga för beställningen visas i kassan. Kontrollera totalsumman innan du slutför betalningen.

Vilken valuta betalar jag i?

Ditt leveransland styr betalningsvalutan: Sverige använder SEK, Danmark DKK, Norge NOK och alla övriga EU-länder EUR. Priserna sätts separat för varje valuta. Cultco räknar inte om priser med aktuella växelkurser.

Varför finns det separata fraktkostnader?

Varje varumärke skickar sitt eget paket. Fraktkostnaderna visas separat per varumärke i kassan och ingår i beställningens totalsumma. Produkter från olika varumärken kan komma var för sig.

Kan alla varumärken leverera till mitt land?

Leveransmöjligheterna beror på varumärke och destination. Välj ditt leveransland i varukorgen eller kassan för att se tillgängliga leveransalternativ och kostnader. Kontakta oss före beställning om ett alternativ saknas.

Var hittar jag information om returer?

Läs butikens villkor och informationen för det aktuella varumärket. Om du behöver hjälp med en retur, mejla oss med ordernummer och vilken produkt det gäller så kan vi hänvisa dig till rätt information.

Läs butikens villkor
Hur loggar jag in på mitt kundkonto?

Öppna Konto och ange din mejladress. Vi skickar en inloggningskod via mejl. På kundkontot kan du hantera dina uppgifter och se beställningarna som är kopplade till det.

Öppna ditt konto

Varumärken

Ditt varumärke, din arbetsyta och Circle.

Kan mitt varumärke sälja på Cultco?

Du kan skicka in en varumärkesansökan för granskning. Om varumärket godkänns får du en säker inbjudan för att skapa åtkomst till arbetsytan. Varumärkesansvariga använder den separata varumärkesinloggningen.

Ansök som varumärke
Hur hanterar jag mitt varumärke?

Efter godkännande får du en säker inbjudan för att skapa din inloggning. I varumärkets kontrollpanel finns produkter, beställningar och leveransinställningar. Kontakta oss för åtkomst om ditt varumärke redan finns på Cultco.

Hur går mitt varumärke med i Circle?

Cultco hanterar anslutningen av godkända varumärken. Cultco finansierar belöningarna vid lanseringen; framtida bidrag från varumärken kräver ett separat avtal. Kontakta oss om deltagande och läs varumärkesvillkoren.

Villkor för varumärken

Circle-medlemmar

Samla poäng. Hitta belöningar. Få mer av medlemskapet.

När kan jag använda poängen?

Välkomstpoäng är tillgängliga när du går med med ett verifierat konto. Köppoäng väntar i 24 dagar efter avsändning. Plånboken visar tillgängliga och väntande poäng separat.

Cultco Circle
Vilka produkter gäller det?

Produkter från anslutna varumärken gäller om de inte är undantagna. Se produktsidans poänginformation. Poäng kan inte betala frakt.

Cultco Circle
Vad händer vid en retur?

Vi tar tillbaka köppoängen för returnerade varor och återställer poängen som användes på dem. Återbetalningen baseras på det belopp du faktiskt betalade.

Cultco Circle
Kan jag få poäng för en ärlig recension?

Ja, när recensionsbelöningar är aktiverade. Endast verifierade köp gäller, en gång per produkt och konto. Alla betyg ger samma belöning. Belönade recensioner märks.

Cultco Circle
Hur fungerar poängbutiken?

Alla kan titta. Medlemmar betalar hela poängpriset; frakten betalas separat enligt varumärkets vanliga pris. Belöningsordrar är separata från varukorgen och ger inga köp- eller recensionspoäng.

Poängbutik

Har du fler frågor?

Fråga oss om en produkt innan du köper, eller ange ditt ordernummer om du behöver hjälp med en beställning.

hej@cultco.com
Håll dig uppdaterad
CULTCO
Håll dig uppdaterad

Små upptäckter. Ett litet tack.

Nyheter, oberoende varumärken och små ritualer. Bekräfta din e-post och få 15% på berättigade produkter i en beställning.

Vi skickar en bekräftelselänk. Du prenumererar först när du bekräftar.

Villkor för välkomsterbjudandet

Ett välkomsterbjudande på 15% per bekräftad e-postadress, giltigt i 14 dagar från första bekräftelsen. Outlet, redan rabatterade varor, poängvaror och frakt undantas. Erbjudandet läggs till automatiskt i webbplatsens kassa med den bekräftade e-postadressen. Det kombineras inte med poäng eller annan rabatt; den lägsta totalsumman används. Gränsen för fri frakt beräknas efter rabatt. En oavslutad betalning reserverar erbjudandet tills betalningen säkert avbryts. Använda erbjudanden återutfärdas inte efter returer. En ny anmälan förlänger inte erbjudandet.

Circle-medlemskap är separat och frivilligt. Befintliga välkomstpoäng ändras inte. Cultco Circle →

Hitta din grej.

Doft Kroppsvård Livsstil Te & ritualer Kollektioner
Behöver du hjälp?

Nödvändiga cookies får butiken att fungera. Valfria Google Analytics-cookies hjälper oss att förstå besök på offentliga butikssidor, bara om du tillåter dem. Du kan ändra ditt val här när som helst.

CULTCO / Hjälp och vanliga frågor

Hur kan vi hjälpa dig?

Välj ett ämne

Hitta ett snabbt svar eller mejla oss för hjälp med din order.

CULTCO

Din varukorg